miércoles, 4 de noviembre de 2009

COMO RECUPERAR DOCUMENTOS DE UNA USB

RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS BORRADOS

La causa más común de pérdida de archivos no son las averías físicas del disco duro, sino el borrado accidental de archivos por error, descuido, virus, etc.
El consejo más importante ante el borrado accidental de un fichero es que deje de utilizar el dispositivo que contenía el archivo borrado.Si el archivo estaba en el disco duro, deje de utilizarlo. Si estaba en una memoria USB, retírela.Si sigue utilizando el dispositivo que contiene el archivo borrado, corre el riesgo de escribir nuevos datos sobre el archivo que quiere recuperar, provocando la pérdida definitiva de los datos.
¿ CÓMO ES POSIBLE RECUPERAR UN ARCHIVO BORRADO?

Aunque el archivo se haya borrado, sus datos permanecen en el disco duro (o en la memoria USB, o el soporte que sea). Únicamente se ha eliminado su apunte en el "índice", pero el contenido permanece.Utilizando una aplicación de recuperación de archivos borrados, podrá encontrar los datos del archivo borrado y e incluirlo en el índice, consiguiendo así recuperar el archivo borrado.

¿ QUÉ PROGRAMAS PUEDO USAR PARA RECUPERAR UN ARCHIVO BORRADO DEL DISCO DURO?

Existen multitud de aplicaciones comerciales, muy completas, para recuperar archivos borrados. Si el archivo que quiere recuperar es vital para usted o su empresa, debería utilizar una aplicación comercial. Algunas de estas aplicaciones puede probarlas gratuitamente, y comprobar si son capaces de recuperar su archivo borrado.
También existen programas gratuítos de recuperación de archivos borrados. Son algo más limitados que un programa comercial. Recomendamos File Recovery de PC Inspector.
En este enlace, encontrará una lista de programas de recuperación de archivos, tanto gratuitos (freeware) como limitados (shareware).
RECUERDE: Instale cualquier programa de recuperación de archivos sobre otro disco duro distinto al que contiene el archivo a recuperar (también puede instalar el programa en una memoria USB).Si instala el programa sobre el mismo disco duro que contiene el archivo borrado, corre el riesgo de escribir sobre los datos que quiere recuperar, perdiendo el archivo borrado definitivamente.

OTRA OPCIÓN PARA RECUPERAR UN ARCHIVO DE UNA USB
  1. Descarga y ejecuta Restoration.

  2. En la opción drives selecciona la unidad de disco duro en la que deseas buscar.

  3. El la sección All or part of the file escribe el nombre o parte del nombre del archivo que deseas recuperar.

  4. Luego presiona el botón “Search Deleted Files“.

  5. Ahora te muestra una lista con el o los archivos encontrados que puedes recuperar, donde seleccionas el archivo o archivos que quieres recuperar.

  6. Presiona el botón “Restore by Copying” y elige el destino donde los vas a guardar.

  7. ¡Listo!



VISITA A LOS AZUFRES, MICHOACAN


GEOTERMIA

Geotermia (o el calor de la tierra) es la energía termal acumulada bajo la superficie de la tierra en zonas de agua de alta presión, sistemas de vapor o de agua caliente, así que en rocas calientes. La energía termal usada consiste en parte de la corriente permanente de calor desde el núcleo de la tierra, a través del manto y hasta la superficie, dónde la energía está desprendido a la atmósfera. La otra parte forman procesos de desintegración radiactiva que suceden naturalmente en el manto y liberan energía.

ORIGEN DE LOS SISTEMAS GEOTÉRMICOS

El origen de los sistemas geotérmicos está relacionado con el movimiento de las placas oceánicas y continentales, las cuales al chocar o separarse constituyen regiones geológicamente activas en las cuales se presentan los fenómenos de subducción de placas o de debilidad cortical. En el primer caso, la colisión e introducción de una placa por debajo de otra produce elevadas temperaturas, formándose magma que puede llegar a la superficie para crear volcanes. En el segundo caso, al existir placas con movimientos divergentes, el magma del manto puede llegar cerca de la superficie originando vulcanismo.


USO DE LA ENERGÍA GEOTÉRMICA

· Generación de electricidad
· Aprovechamiento directo del calor
· Calefacción y ACS
· Refrigeración por absorción

ASPECTOS AMBIENTALES

La energía geotérmica se considera una fuente de energía limpia. Si se toman las medidas apropiadas para su explotación, el impacto ambiental de los desarrollos geotérmicos se puede eliminar casi completamente.
Las plantas geotermoeléctricas generan aproximadamente un sexto del CO2 que producen las plantas que queman gas natural y prácticamente no producen óxidos de nitrógeno o de azufre.
Cada 1,000 MWe generados con geotermia evitan la emisión anual a la atmósfera de aproximadamente 860 toneladas de diversas partículas contaminantes y de 3.5 millones de toneladas de dióxido de carbono de las plantas que queman gas.

LA GEOTERMIA EN MÉXICO

A finales de la década de los 40´s el ingeniero Luis de Anda, de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), se enteró de los logros obtenidos en el campo geotérmico de Larderello (Italia). Esto lo motivó para efectuar estudios en ese lugar, en donde se familiarizó con las técnicas de exploración y explotación que allí se utilizaban. En el mes de mayo de 1955 se formó la Comisión de Energía Geotérmica, cuyo director fue el mismo ingeniero De Anda.

Los Azufres

El campo geotérmico de Los Azufres se encuentra localizado a 200 kilómetros al oeste de la Ciudad de México (Figura 9). Los primeros estudios en este campo se efectuaron en los años cincuenta. En el año de 1977 se perforaron los primeros pozos productores con los que se confirmó la existencia de un potencial energético de magnitud considerable.

En este campo se han perforado más de 60 pozos con profundidades de entre 600 y 3,544 metros, con una temperatura máxima de fondo de 358 oC. En esta zona el flujo de calor promedio es de 0.22 W/ m2, lo cual corresponde a un gradiente local de 117 °C/km (Suárez, 2000), que es casi cuatro veces mayor que el normal.

Actualmente la CFE tiene instalados en este campo 93 Mwe, distribuidos en una unidad de condensación de 50 MWe, ocho unidades a contrapresión de 5 MW cada una y dos unidades de ciclo binario de 1.5 MWe cada una. Se espera que para el año 2002 entre en operación la central Los Azufres II con una capacidad de 100 Mwe (Quijano-León y Gutiérrez Negrín, 2000).



REFORESTACIÓN.



En la planta geotermica de los Azufres, MIchoacan cada vez que van a cabar un pozo destruyen varias áreas de bosque por lo que cada año la Comisión Federal de Electricidad planta una gran cantidad de árboles para que no afecte demasiado.









CONFERENCIA DE REDES

Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores o red informática, es un conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos) conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que comparten información (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.) y servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc.
Una red de comunicaciones es un conjunto de medios técnicos que permiten la comunicación a distancia entre equipos autónomos (no jerárquica -master/slave-). Normalmente se trata de transmitir datos, audio y vídeo por ondas electromagnéticas a través de diversos medios (aire, vacío, cable de cobre, fibra óptica, etc.)
Para simplificar la comunicación entre programas (aplicaciones) de distintos equipos, se definió el Modelo OSI por la ISO, el cual especifica 7 distintas capas de abstracción. Con ello, cada capa desarrolla una función específica con un alcance definido.

AGENDA


  • Modelo OSI.



  • Justificación Enlaces.



  • Tipos de Enlaces.



  • Velocidades.



  • Enlaces comerciales.



  • Diseño de red de datos Kaltex.

¿QUÉ ES EL MODELO OSI?

El modelo de referencia de Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI, Open System Interconnection) fue el modelo de red descriptivo creado por la Organización Internacional para la Estandarización lanzado en 1984. Es decir, fue un marco de referencia para la definición de arquitecturas de interconexión de sistemas de comunicaciones.
Esta Compuesto por 7 capas que ayudan a la estandarización de las Redes.

  • CAPA 1 (NIVEL FISICO)

Este es el nivel de lo que llamamos llánamente hardware. Define las características físicas de la red, como las conexiones, niveles de voltaje, cableado, etc. Como habrás supuesto, podemos incluir en esta capa la fibra óptica, el par trenzado, cable cruzados, etc.

  • CAPA 2 (ENLACE)

También llamada capa de enlaces de datos. En esta capa, el protocolo físico adecuado es asignado a los datos. Se asigna el tipo de red y la secuencia de paquetes utilizada. Los ejemplos más claros son Ethernet, ATM, Frame Relay, etc.

  • CAPA 3 (RED)

Esta capa determina la forma en que serán mandados los datos al dispositivo receptor. Aquí se manejan los protocolos de enrutamiento y el manejo de direcciones IP. En esta capa hablamos de IP, IPX, X.25, etc.

  • CAPA 4 (TRANSPORTE)

Esta capa mantiene el control de flujo de datos, y provee de verificación de errores y recuperación de datos entre dispositivos. Control de flujo significa que la capa de transporte vigila si los datos vienen de más de una aplicación e integra cada uno de los datos de aplicación en un solo flujo dentro de la red física. Como ejemplos más claros tenemos TCP y UDP.

  • CAPA 5 (SESION)

Esta capa establece, mantiene y termina las comunicaciones que se forman entre dispositivos. Se pueden poner como ejemplo, las sesiones SQL, RPC, NetBIOS, etc.

  • CAPA 6 (PRESENTACIÓN)

Esta capa tiene la misión de coger los datos que han sido entregados por la capa de aplicación, y convertirlos en un formato estándar que otras capas puedan entender. En esta capa tenemos como ejemplo los formatos MP3, MPG, GIF, etc.

  • CAPA 7 (APLICACIÓN)

Esta es la capa que interactúa con el sistema operativo o aplicación cuando el usuario decide transferir archivos, leer mensajes, o realizar otras actividades de red. Por ello, en esta capa se incluyen tecnologías tales como http, DNS, SMTP, SSH, Telnet, etc.

CADA CAPA TIENE DIFERENTES ESTANDARIZACIONES PARA REALIZARLOS CORRECTAMENTE.

CAPA 1: Cableado estructurado.
CAPA 2: LAN, VLAN, Video- Conferencia
CAPA 3: Router.
CAPA 4: ENLACES (ENLACE DE DATOS, VOZ, VIDEO, INTERNET, WAM)
CAPA 5: ENLACES “HTTP, POP3, TELNET
CAPA 6: Equipo de acceso (DESKTOP, LAPTOP, TERMINALES)
CAPA 7: Aplicaciones “SAP, QAD, MICROSOFT DYNAMICS (DONDE ESTA LA INFORMACIÓN)


JUSTIFICACIÓN DE LAS REDES DE DATOS

¿Para que Sirve una Red de Datos?
Para compartir información, datos, enviar información, compartir impresoras, para que una empresa tenga consolidada su información.

¿Qué se quiere compartir?
Todo lo que quieras, datos, etc.

¿Qué es una Infraestructura de TI?
Son un conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos.


RED DE TELECOMUNICACIONES
Es lo que nos sirve para comunicarnos a los servidores


TIPOS DE ENLACES:

MEDIOS DE COMUNICACIÓN
- Fibra óptica
- UTP
- Radio
- Coaxial
- Par de Cobre

TIPOS DE CONEXIONES:
- G.703
- V.35
- Ethernet


DEFINICIONES DE ENLACE
- E0/T0
- E1/T1

TARGETAS DE INTERFACES
- Tarjetas controladoras
- Slot de expansión
- Puertos LAN
- Puertos ISDN

VELOCIDADES DE ENLACES
Es un servicio que se proporciona por medio de la velocidad contratada (bits x Seg).
Un enlace esta constituido primordialmente de 2 Mbps y se divide por canales de 64 Kbps (hay Múltiplos de 64 Kbps).

MÉXICO
USA
E1= 2,024 Kbps
TI= 1544 Kbps
E0= 64 Kbps
T0= 56 Kbps
2E0= 128 Kbps
2T0=112 Kbps

ENLACES COMERCIALES.
- RDI: Es una red de Básicas, si se cae el enlace te quedas sin enlace, controlas lo que en vías.
- FRAM RELET: Red de datos integrada.
- MPLS: Red totalmente convergente donde puedes mandar, Voz, datos y video.
- VDN: Red Virtual
- ADSL: Es un enlace asíncrono

EL INTERNET ES UNA RED PUBLICA, AQUÍ NO HAY REGLAS ES LA MAS CONOCIDA PERO ES LA MENOS SEGURA YA QUE TE PUEDEN TUMBAR, COPIAR INFORMACIÓN, ETC.

DISEÑO DE UNA RED DE DATOS
APLICACIONES PRINCIPALES


- ERP
- Nomina
- Correo Electrónico
- Servidor Dominio

APLICACIONES SECUNDARIA
- Documentos ISO 9000
- Internet de Kaltex
- Indicadores
- Archivos compartidos
- Navegación de internet

RED DE VOZ PARA REDUCIR COSTOS
REDUNDANCIA TECNOLÓGICA

- Diferentes tecnologías de ultima milla
- Enlaces Diferentes
- Equipos Diferentes
- Redes Diferentes
- Proveedores Diferentes
- Centrales Diferentes



CONFERENCIA SOPORTE TÉCNICO

La conferencia de Soporte Técnico estaba enfocada principal mente a mostrar los diferentes tipos de servicios que se utilizan para brindar un mejor servicio al cliente que lo solicite.

AGENDA



  • Atención a clientes.



  • Tipos de soportes.


  • Buenas practicas.



  • ITIL.

INTRODUCCIÓN (ATENCIÓN A CLIENTES)

La atención a clientes es el proceso de otorgar apoyo a un usuario de un bien o servicio.

ATENCIÓN A CLIENTES



¿QUÉ ES EL SOPORTE TÉCNICO?

Es el proceso de atención a usuarios/ clientes en requerimientos técnicos.
Entre Atención a Clientes y Soporte Técnico NO HAY DIFERENCIA.


TIPOS DE SOPORTE TÉCNICO



  1. EN SITIO: Este es el que se hace presencial (interactúan directamente el cliente con la persona que va a ofrecer el servicio de de soporte técnico).

  2. REMOTO:

  • Telefono.

  • Software.

  • Correo Electrónico.



¿QUÉ ES EL ITIL?

ITIL es la única documentación consistente y comprensiva de las mejores practicas para la administración de servicios de T.I.


BENEFICIOS DEL ITIL



  • Reduce costos.

  • Mejora los servicios que proporciona T.I.

  • Mejora la satisfacción del cliente.

  • Mejora la productividad.


PROCESO DE SOPORTE TÉCNICO ITIL


CLAVE PARA OFRECER UN EXCELENTE NIVEL DE SERVICIO

  • Saludo/ Atención sin demora/ Se puntual.
  • Amabilidad: Se amable con todos sin importar el no se si sera mi nuevo cliente.
  • Conocimiento del trabajo: Compartelo con el cliente.
  • Entusiasmo por el trabajo: Dedicate el mayor tiempo posible.
  • Dialoga y escucha: Escucha las necesidades, ideas del cliente de ello dependera el trabajo.
  • Seguridad: Muestrale seguridad cuando le hables este va de la mano con el profesionalismo.
  • Da seguimiento a su requerimiento.